En ese escrito abordaremos la capacidad lateral y la manera como se articula el trabajo siendo una característica propia a cada organización. Los mecanismos de coordinación y enlace lateral son utilizados para articular las acciones entre áreas, procesos y personas. Estos promueven el trabajo en silos o por el contrario facilitan el trabajo colaborativo, las interacciones agiles, la toma de decisiones y la construcción de acuerdos. De allí que pensar en mecanismos de coordinación, no es pensar en el diseño de estructuras, es pensar en diseñar la forma de trabajar juntos en función de cómo queremos trabajar (en cercanía, en colaboración, con un grado de descentralización que facilite la autonomía, con agilidad, etc.) y no en función de modelos técnicos universales de estructura organizacional.  

Para ello comenzaremos por presentar dos paradigmas bajo los cuales se entiende la articulación y coordinación del trabajo: el paradigma de jerarquía vs el paradigma de la organización líquida, con el propósito de abrir opciones que faciliten un adecuado diseño de los mecanismos de coordinación y enlace lateral de su organización. 

Muchas veces hemos leído o escuchado algo sobre la palabra bienestar en el ser humano o los lugares que habitamos, pero pocas veces nos hemos detenido a desglosarla e indagar en su significado por separado. Veamos, la palabra bienestar está formada por dos palabras Bien y Estar, Bien, viene del latín Bene, que correspondiente a bonus ‘bueno’ Y Estar que viene del latín Stare que significa ‘estar en pie’, ‘estar firme’. Una partición que nos permite compartir otra mirada frente a esta palabra tan común.

La propuesta es encontrar un adecuado balance entre lo que es el bienestar asociado a lo que el entorno, los lugares y las relaciones, generan como condiciones para que nos sintamos bien, en confort, en tranquilidad en esos espacios de encuentro. Una mirada que este en balance con la concepción del Bien-Estar como una mirada que esta en mi interior como ser humano, una unidad de conexión aspiracional de trabajo infinito en cuanto a lo emocional – espiritual – físico – psicológico que me permite estar en paz conmigo mismo, con los otros y los espacios que habito por encima de las circunstancias que allí se presenten.

Desde este balance aspiracional, lo que se evidencia es que el Bienestar y el Bien-Estar son un resultado co-construido y no sólo de una de las partes (la pareja, la organización, la familia o los amigos) son interdependientes que desarrollan mutuamente este saludable balance.

Para el caso propuesto en el título de este blog me permito allegarles algunas ideas que contribuyen a esa co-construcción en el contexto organizacional y que efectivamente entregue un valor significativo a la persona (llámese colaborador, líder o directivo), a la organización y a la sociedad a la que le sirven.

Es indudable que la situación actual ha llevado a replantear las formas de trabajo, y algunas, que antes eran inimaginables, hoy son necesarias para dar respuesta a las dinámicas del entorno, entonces ¿Qué podemos hacer como organización para tener las formas de trabajo que permitan lograr los resultados esperados?

Para conectarnos definamos lo que entendemos por formas de trabajo, es el hacer cotidiano en nuestra organización, constituye la identidad pública y sus resultados. Así mismo estas formas de trabajo incluyen creencias, manera de conversar y relacionarnos, tomar decisiones, tener cohesión con un propósito superior, interconectar un equipo, retroalimentar, gestionar el error y trabajar colaborativamente.

En este sentido ¿Qué necesitamos para que las formas de trabajo actuales sean más efectivas? Sin duda, necesitamos hacer posible el trabajo colaborativo, los cambios culturales y las transformaciones digitales requeridas por el modelo de negocio y las exigencias del entorno.

Trabajar colaborativamente consiste en desarrollar una red de personas especialistas o simples conocedores, que trabajen de manera conjunta, descentralizada y simultánea, para lograr un objetivo común. Y para que esto sea un acierto, se necesitan varios habilitadores: